Anvendt AI til driftsteams · København

Vi automatiserer det papirarbejde, jeres team stadig laver i hånden.

Ordrer, der tastes ind i ERP-systemet. De samme kundemails hver dag. Kontrakter, der læses linje for linje. GoldenDane bygger AI, der tager første gennemgang inde i de systemer, I allerede bruger, og dokumenterer nøjagtigheden på jeres egne data, før nogen stoler på den.

I taler direkte med Soheil og Vadim, de to DTU-ingeniører, der afgrænser, bygger og supporterer jeres system.
Ordreindbakke → ERP09:41
Mail fra Indkøb, kunde #2041PDF-ordre · læst på 9 s
Egebræt 22×145, 3,0 mSKU 10-2215 · prisliste B240 stk.Matchet
Terrasseskruer A4 5×60SKU 33-0560 · æske à 20012 æskerMatchet
Galvaniseret stolpeskoSKU 41-0090 · lager 6480 stk.Tjek
Markeret til en person

80 stolpesko bestilt, 64 på lager. Del leverancen op eller tilbyd alternativet 41-0095?

↳ Lager: lager 1 · Kundevilkår: dellevering tilladt
3 linjer · 1 kræver en person · levering tor. 15. okt.Send til ERP
Illustrationer af vores systemer · ikke kundedata

Registreret dansk virksomhed

GoldenDane ApS · CVR 46351789. Tjek os på virk.dk ↗

GDPR før alt andet

Databehandleraftale underskrevet, før vi ser data. Behandling i EU, hvor det er muligt.

Fast pris, ingen binding

Pilotprojekter prissættes på forhånd. I beslutter, hvad der skal ske, når I har set resultaterne.

Målt, ikke lovet

Vi rapporterer nøjagtigheden på jeres egne data, før løsningen går i drift, og bliver ved med at måle bagefter.

Det gør vi

Vi tager det gentagne arbejde. Jeres team har stadig det sidste ord.

Det er de tre typer arbejde, vi oftest automatiserer. Hver løsning kører i de systemer, I allerede bruger, markerer alt, den er i tvivl om, og viser, hvor hvert svar kommer fra.

01 · Ordrer og fakturaer

Fra indbakke til ERP, uden at taste igen.

  • Læser ordrer, tilbud og fakturaer fra mail og PDF.
  • Matcher kunder, varer og priser med jeres egne stamdata.
  • Lægger rene ordrer i jeres ERP og sender undtagelserne til en person.

Til ordrekontorer, grossister, brands og økonomiafdelinger.

02 · Kundemails

Svarudkast ud fra jeres egne regler.

  • Sorterer indgående mails efter emne og hast.
  • Skriver svarudkast ud fra jeres ordredata, regler og tone.
  • Intet bliver sendt, før en fra jeres team har godkendt det.

Til kundeservice, webshops, rejsebranchen, forsyning og ejendomsadministration.

03 · Dokumenter og kontrakter

Hundredvis af sider, tjekket på minutter.

  • Kontrakter, udbud, politikker, specifikationer og compliance-dokumenter.
  • Nøglevilkår, krav og afvigelser, hver med henvisning til den præcise klausul eller side.
  • Konflikter og huller markeres, så jeres fagfolk kan beslutte.

Til advokatfirmaer, forsikringsmæglere, revisorer, rådgivende ingeniører og byggeri.

I tvivl om, hvor I skal starte?

Start med et Process X-ray på to uger.

Vi analyserer ét udtræk fra jeres ERP-, ticket- eller sagssystem og viser, hvor arbejdet faktisk venter, går i ring og hober sig op. Ingen systemadgang, fast pris.

Sådan virker et X-ray →

Også: industrielle processer

AI oven på jeres styresystem, ikke i stedet for det.

Setpunktsoptimering, softsensorer og tidlige advarsler til fjernvarme, vand og procesindustri. Testet i simulering på jeres historiske data først.

Hvem vi hjælper

Hvis jeres team taster, kopierer eller besvarer det samme hver uge, kan vi sandsynligvis hjælpe.

I behøver ikke være tekniske, og I behøver ikke nyt software. Det er de teams, vi bygger til.

Ordrekontorer · grossister og brands

Ordrer og fakturaer indtastes automatisk. Jeres team tjekker undtagelserne.

Kundeservice

“Hvor er min ordre?” og returneringer besvaret i udkast ud fra jeres egne data.

Advokatfirmaer og juridiske afdelinger

Nøglevilkår og afvigelser, hver med henvisning til den præcise klausul.

Forsikrings- og pensionsmæglere

Tilbud og forsikringsbetingelser sammenlignet side om side, med kilder.

Ejendomsadministratorer og ejendomsmæglere

Lejermails, lejekontrakter og fraflytningspapirer sorteret og skrevet i udkast.

Regnskab og økonomi

Bilag og fakturaer aflæst og tjekket, rykkere skrevet i udkast.

Rådgivende ingeniører og byggeri

Kravlister og konflikttjek fra udbud på minutter.

Sagsbehandling · forsikring, kommuner, a-kasser

Et Process X-ray viser, hvor sagerne venter. Så løser vi det.

Kan I ikke se jeres team? Fortæl os, hvilken opgave der æder jeres uge, så siger vi ærligt, om vi kan hjælpe.

Et konkret eksempel

Mette er tilbudsansvarlig, ikke en copy-paste-maskine.

Mette arbejder i et rådgivende ingeniørfirma med 60 ansatte. Der lander et nyt udbud hver uge, og hvert udbud fylder hundredvis af sider. Her er hendes mandag før og efter.

Før

I hånden
  1. Downloader syv filer, 412 sider i alt. Åbner et tomt regneark.
  2. En senioringeniør hjælper med at læse den tekniske specifikation linje for linje.
  3. Finder en frist i et bilag, der modsiger kontrakten. Starter forfra på det afsnit.
  4. Kravlisten er “næsten færdig”. Ingen ved med sikkerhed, hvad der er overset.
Tid brugt af to personer~14 timer

Med GoldenDane

AI laver udkastet, mennesker beslutter
  1. Lægger udbudsmaterialet i gennemgangsværktøjet.
  2. Får 143 krav, hver med henvisning til den præcise side og det præcise afsnit.
  3. To konflikter markeres til en person, herunder fristen i bilaget.
  4. Ingeniøren gennemgår kun de markerede punkter. Listen godkendes og eksporteres.
Tid brugt af to personer~2 timer

Mette er et illustrativt eksempel på de arbejdsgange, vi bygger til, ikke en kunde. Besparelsen afhænger af jeres dokumenter og team, og netop derfor måler vi den i et kort pilotprojekt, før I forpligter jer til noget.

Process X-ray · testet på rigtige data

Jeres systemer ved allerede, hvor tiden går. Vi viser jer det.

Et Process X-ray er en analyse på to uger af den aktivitetslog, jeres forretningssystemer allerede gemmer. Ligesom et røntgenbillede viser det, hvad der foregår indeni, uden at åbne noget: intet nyt software og ingen adgang til jeres systemer, kun ét dataudtræk.

I sender
Ét udtræk fra jeres ERP-, ticket-, ordre- eller skadesystem med fire kolonner: sags-ID trin tidsstempel person eller team
Vi bruger
To uger til en fast pris, aftalt på forhånd. Vi underskriver en databehandleraftale, før I sender noget.
I får
Jeres faktiske proceskort: hvor tiden går, flaskehalsene og de forbedringer, der bedst kan betale sig først, med estimeret effekt, plus en gennemgang med jeres team.

Her er, hvad et X-ray fandt i 4.580 rigtige supportsager fra et offentligt datasæt:

Hvor 40 dages sagstid reelt gik hen4.580 sager · 2010–2014
  • Ventevindue efter løsningen72 %
  • Aktiv behandling11 %
  • Kø, før sagen tages9 %
  • Parkeret i status “Wait”8 %
  • Eskaleret til udvikling1 %

Sagerne tog 40 dage at lukke, men kun 6 at løse. Det meste af forskellen var et fast bekræftelsesvindue, ikke arbejde. Offentlige data fra et italiensk softwarefirmas IT-helpdesk; resultaterne viser sammenhænge, ikke årsager.

18,0

dage til løsning, hvis ingen tager sagen inden for 3 dage

Sager, der blev taget inden for en dag, blev løst på 1,2 dage. Det var køen, ikke arbejdet, der gjorde forskellen.

18,4

dage til løsning efter to eller flere overdragelser

Sager, der blev løst af den første person, tog 1 dag. Hver overdragelse gangede tiden op.

49 %

af alle overdragelser gik gennem én person

En flaskehals i travle uger og en risiko, når personen er væk.

Sådan arbejder vi

Bevis det i det små. Byg det så ordentligt.

I betaler aldrig for et stort projekt i blinde. Hvert forløb starter med én arbejdsgang og et tal, vi kan måle.

130 min · gratis

Afdæk

I viser os den arbejdsgang, der æder jeres teams uge. Vi spørger, hvor ofte den forekommer, hvem der udfører den, og hvilke systemer der har dataene.

I får en ærlig vurdering af, om AI kan hjælpe, og cirka hvor meget.
22–3 uger · fast pris

Bevis

Vi bygger en fungerende prototype på jeres rigtige dokumenter eller procesdata og måler nøjagtigheden op mod jeres teams egne resultater.

I får en fungerende prototype, en nøjagtighedsrapport og den sparede tid.
3Når tallene holder

Implementér

Vi kobler løsningen på jeres systemer, tilføjer adgangsstyring, overvågning og godkendelsestrin og træner jeres team.

I får et system i daglig brug, med support og løbende forbedringer.

Fra første opkald til målte resultater: cirka en måned.

Hvorfor ikke bare bruge ChatGPT?

Et chatvindue hjælper én person. Vi bygger et system, hele jeres team kan stole på.

ChatGPT og Copilot er gode til enkeltopgaver, og vi bruger den samme slags modeller. Forskellen er alt det omkring modellen: hvor den kører, hvordan den testes, og hvem der har ansvaret.

En chatassistentEt GoldenDane-system
Hvor den arbejderI et chatvindue. Nogen indsætter mailen eller PDF'en og kopierer svaret ud.Inde i jeres indbakke, ERP- eller sagssystem. Arbejdet flyder ind og ud uden copy-paste.
Hvem der kører denEn person, hver gang, når vedkommende husker det.Den kører af sig selv hele dagen. Jeres team håndterer kun det, den markerer.
Hvordan I ved, den har retKun hvis nogen tjekker hvert svar.Vi måler nøjagtigheden på jeres egne data, før løsningen går i drift, og bliver ved med at måle bagefter.
Jeres dataAfhænger af, hvilken konto og hvilke indstillinger den enkelte medarbejder tilfældigvis bruger.En underskrevet databehandleraftale, behandling i EU, hvor det er muligt, ingen træning på jeres data, adgangsstyring og fuld logning af, hvem der gjorde hvad.
Når noget ændrer sigPrompten holder stille og roligt op med at virke.Vi overvåger og retter det. Én part har ansvaret: os.

Testet, før I stoler på det

Hvert system evalueres på en stikprøve af jeres egne data med kendte svar, og I ser nøjagtigheden, før det går i drift.

Altid med kilder

Hver udtrukket værdi og hvert svar henviser til den side, det afsnit eller den post, det kommer fra.

Mennesker beslutter

AI tager første gennemgang. Jeres team godkender, retter og har stadig ansvaret, og alt bliver logget.

Jeres data forbliver jeres

Datahåndteringen aftales skriftligt, før vi starter. Data bruges aldrig til at træne modeller for andre.

Dem, I arbejder med

To ingeniører. Ingen mellemled.

GoldenDane er et lille, fokuseret team fra DTU, Danmarks Tekniske Universitet. Dem, I møder i første opkald, er dem, der bygger og supporterer jeres system.

Soheil Ghoreishi

Medstifter · CEO

Soheil leder kundearbejdet: han kortlægger jeres arbejdsgang, afgrænser pilotprojektet og sørger for, at resultaterne måles i timer og kroner, ikke i buzzwords. Baggrund i Human-Centered Artificial Intelligence på DTU.

Jeres første opkald og jeres faste kontakt.

Vadim Ionas

Medstifter · CTO

Medaljevinder ved den Internationale Fysikolympiade med baggrund i algoritmer, anvendt matematik og machine learning. Vadim designer og bygger systemerne, fra dokumentbehandling til optimeringsmodeller.

Bygger og tester jeres system.

Baseret i København GoldenDane ApS · CVR 46351789 Svar inden for én arbejdsdag
Spørgsmål

Det spørger folk os typisk om.

Noget andet? Skriv til hello@goldenda.com eller ring på +45 50 39 84 24.

Vi er ikke en AI-virksomhed. Er det her for os?

Ja, det er netop dem, det er til. I behøver ikke data scientists eller nyt software. Hvis jeres team gentager de samme ordrer, mails, dokumenter eller procesopgaver hver uge, kan vi som regel sige i ét opkald på 30 minutter, om det kan betale sig at automatisere.

Hvad sker der i det gratis opkald på 30 minutter?

I viser os én arbejdsgang, der tager tid fra jeres team. Vi stiller nogle spørgsmål om mængder, systemer og data og siger ærligt, om AI kan hjælpe, hvordan et pilotprojekt ville se ud, og hvad det ville kræve. Ingen slides og ingen forpligtelser.

Hvad koster et pilotprojekt?

Et pilotprojekt har en fast pris, der aftales på forhånd, og er afgrænset til én arbejdsgang og to til tre ugers arbejde. Vi giver jer prisen efter det gratis opkald, når vi kender problemets størrelse, og I beslutter, om I vil gå videre.

Hvad sker der med vores data?

Vi underskriver en databehandleraftale, før vi rører noget, holder behandlingen inden for EU, hvor det er muligt, sletter arbejdskopier, når projektet slutter, og bruger aldrig jeres data til at træne modeller for andre kunder.

Kan vi ikke bare bruge ChatGPT eller Copilot?

Til én persons enkeltopgaver ofte jo. Men et chatvindue læser ikke jeres indbakke, indtaster ikke ordrer i jeres ERP og kører ikke af sig selv, og ingen måler, om svarene er rigtige. Vi bygger systemet omkring modellen: koblet på jeres værktøjer, testet på jeres data, dækket af en databehandleraftale og vedligeholdt af os. Hvis en chatassistent er alt, I har brug for, siger vi det i første opkald.

Hvad er et Process X-ray helt præcist?

En analyse på to uger til fast pris af den aktivitetslog, et af jeres forretningssystemer allerede gemmer. Vi kalder det et X-ray, fordi det viser, hvad der sker inde i en proces, uden at ændre noget. I får et kort over, hvordan sagerne reelt flyder, hvor tiden går tabt, hvem der er overbelastet, og hvilke forbedringer der bedst kan betale sig først. Vi skal kun bruge ét udtræk med fire kolonner: sags-ID, trin, tidsstempel og person eller team. Vi har aldrig brug for adgang til jeres systemer.

Erstatter det vores styresystem?

Nej. I industrielle processer sidder AI'en oven på jeres eksisterende PID- og SCADA-styring og foreslår eller sætter bedre setpunkter inden for grænser, I selv fastsætter. Den testes først i simulering på jeres historiske data, og jeres operatører kan altid overstyre den.

I er en ung virksomhed. Hvorfor skal vi stole på jer?

Godt spørgsmål. Derfor starter vi med et lille pilotprojekt til fast pris og viser målte resultater, før I forpligter jer til mere. I arbejder direkte med de to ingeniører, der bygger jeres system, alt er dækket af en skriftlig aftale, og I kan tjekke vores registrering på virk.dk.

Lad os tale sammen

Hvilken arbejdsgang æder jeres teams uge?

Fortæl os det med to-tre sætninger. Det sker der bagefter:

  1. Vi svarer inden for én arbejdsdag og foreslår et tidspunkt.
  2. Et gratis opkald på 30 minutter med begge stiftere, på video eller telefon.
  3. Hvis det passer, får I et skriftligt tilbud på et pilotprojekt til fast pris. Hvis ikke, siger vi det.

Foretrækker I telefonen? Ring til Soheil på +45 50 39 84 24

GoldenDane ApS · CVR 46351789 · København

Bed om en gennemgang af en arbejdsgang

Knappen åbner en udfyldt mail til hello@goldenda.com i dit eget mailprogram. Se vores privatlivspolitik.

Stiftende kunder

Vi tager tre stiftende kunder ind: en reduceret pris på et X-ray eller pilotprojekt mod ærlig feedback og direkte adgang til begge stiftere hele vejen.